Aviso de privacidad
La Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S. tiene mecanismos sencillos y ágiles que se encuentran permanentemente disponibles a los Titulares con el propósito de que estos puedan acceder a los datos personales que estén bajo el control de la Inmobiliaria y ejercer sus derechos sobre los mismos.
En desarrollo del principio de veracidad o calidad, en el tratamiento de los datos personales se han adoptado medidas razonables para asegurar que los datos personales que reposan en las bases de datos sean precisos y suficientes y cuando así lo solicite el Titular o cuando la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S. haya podido advertirlo, sean actualizados, rectificados o suprimidos, de tal manera que satisfagan los propósitos del tratamiento.
Para dar trámite a las solicitudes de los Titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S. ha asignado la Jefatura Administrativa para que asuma la función de protección de datos personales.
Es decir, para ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización, el Titular puede contactarse directamente con dicha Jefatura de la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S., en el teléfono 6600666, quienes son los responsables de la atención de peticiones, consultas y reclamos.
Para esto, también puede utilizar la página web www.holguinyholguin.com, el correo electrónico protecciondedatos@holguinyholguin.com o acudir directamente a la sede principal de la Inmobiliaria ubicada en la calle 26 Norte No 5AN #18, barrio San Vicente de la ciudad de Santiago de Cali.
El tratamiento al cual se someten los datos personales y la finalidad del mismo en la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S., es decir, el modo de trabajarlos para su transformación y el fin para el que se usan se pueden resumir así:
- Realizar los procesos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, propietarios, arrendatarios, deudores solidarios, proveedores, trabajadores, administradores de propiedad horizontal, usuarios, aliados, sus filiales, contratistas, subcontratistas y demás terceros públicos y/o privados, relacionados directa o indirectamente con el objeto social de la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S.
- Dar respuesta a las solicitudes de información sobre las características de los inmuebles o sobre los servicios que ofrece la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S.
- Efectuar actividades de facturación, gestión de cobranza, recaudo, compras, consultas, comportamiento de pagos, controles de las mismas y demás funciones, tareas y diligencias de los procesos administrativos.
- Ejecutar los contratos de mandato, de arrendamiento, de comercialización y similares, conforme al objeto social de la Inmobiliaria, de los inmuebles o proyectos de los clientes.
- Realizar los registros tributarios, contables y/o comerciales necesarios para la ejecución y desarrollo de las actividades administrativa de la Inmobiliaria y reportar la información tributaria a las entidades competentes.
- Reportar a las centrales de riesgo crediticio los clientes en mora con las obligaciones contraídas con la Inmobiliaria, siempre y cuando se hayan surtido todos los procedimientos de cobro pre jurídico.
- Desarrollar actividades de gestión humana con los empleados activos de la Inmobiliaria, tales como pago de nómina y prestaciones sociales, afiliaciones a las entidades del sistema general de seguridad social y demás obligaciones contraídas con los mismos. Eventualmente, por orden judicial, por cumplimiento de disposiciones legales o por solicitud de los mismos empleados inactivos se usarán los datos de estos, según sea el caso.
- Realizar actividades de mercadeo, promoción, publicidad e inteligencia de mercados, en lo referido a la administración, venta, avalúo y reparaciones locativas de inmuebles y/o proyectos inmobiliarios a cargo de la empresa, así como cualquier otra relacionada con los servicios, actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y del objeto social de la Inmobiliaria.
- Realizar estudios sobre la calidad, preferencia y satisfacción de los servicios y otros relacionados con estos temas.
- Cumplir con las disposiciones legales sobre transferencia de datos a terceros países en caso que dicha transferencia sea necesaria y siempre y cuando se cumpla con la normatividad vigente.
- Proveer información a las autoridades que lo soliciten expresamente y en ejercicio de sus funciones o para responder requerimientos administrativos y/o judiciales.
- Compartir la información con el Encargado del Tratamiento, con terceros y/o personas jurídicas que tengan la calidad de proveedores, aliados, contratistas, subcontratistas incluyendo, pero sin limitarse, al procesamiento de datos, facturación, recaudo, cobranza, publicidad, mercadeo, promociones, ventas, soporte, comunicación.
- Compartir la información con las personas o entidades con las que la Inmobiliaria adelante gestiones para efectos de dar cumplimiento a sus obligaciones comerciales, contractuales, legales, administrativas y demás y con terceros que manejan bases de datos para las finalidades de su objeto social establecidas en el presente Manual.
- Administrar y operar la página web y demás canales de servicio al cliente de la Inmobiliaria, lo mismo que sus bases de datos que posee la empresa, tanto en medios físicos como en la nube a través de las empresas que prestan estos servicios.
- Enviar cookies los cuales podrán ser desactivados por los usuarios o suscriptores en la configuración de su explorador de internet.
- Desarrollar sus políticas para el tratamiento de los datos personales y cuidar porque los Encargados del Tratamiento den cabal cumplimiento a las mismas.
- Desarrollar procedimientos para controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.
- Otras finalidades que se deriven de las anteriores o que se generen, previa información al Titular, en el curso ordinario de la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S.
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que conduzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- solicitar prueba de la autorización otorgada a la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S. salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de2012;
- ser informado por la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S. previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que en el Tratamiento la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S. ha incurrido en conductas contrarias la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución.
- acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
La Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S., se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y de forma unilateral el presente Manual, o cualquier política o procedimiento relativo al Tratamiento de datos personales, conforme a los cambios normativos que se produzcan, lo que será comunicado oportuna y debidamente a los Titulares antes de su aplicación.
Se les informa a los Titulares que pueden consultar la Política de Tratamiento y Procedimientos de Datos Personales de la Inmobiliaria Holguín y Holguín S.A.S. que contiene nuestras políticas para el tratamiento de la información recogida, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos, haciendo click en el siguiente enlace:
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